ご利用案内

「リボン手芸店」にご来店いただき誠にありがとうございます!

ご注文はショッピングカートからお受けいたします。
SSLにより、お客様の情報が暗号化されますので安心してお買い物ができます。

お買い物が出来るサイトは2つあります。

リボン手芸店オンラインショップは、ハンドメイド雑貨と手芸用品などを販売しています。
さくらんぼ手芸雑貨店|ハンドメイド雑貨のお店
布雑貨、編みぐるみ、消しゴムはんこ、アク...
さくらんぼ手芸雑貨店でのお買い物は、さくらんぼのご注文方法をご確認ください。

1点ものでご注文が重なった場合は先着順とさせていただきます。
実店舗でも、同時に販売しておりますので売り切れになってる場合もございます。
その際はメールでご連絡致します。大変申し訳ございませんがご了承お願い致します。

お客様のパソコンモニターや、スマホ、タブレットなどの設定、環境によって実際の色と若干異なって見える場合がありますのでご了承ください。

商品は、ボタン等細かい部品なども使っておりますので小さなお子様のお取扱いは十分ご注意ください。万が一事故が起きても責任を負いかねますのであらかじめご了承願います。

●リボン手芸店オンラインショップ ご注文の流れ

ショッピングカートからご注文をお願いします。

ショッピングカートでは、送料が加算されません。
後ほど、確認メールで、送料を合わせた合計金額とお振込先をお知らせいたします。

ご注文後

ショッピングカートから、メールアドレスnoreply@cart.fc2.com リボン手芸店オンラインショップより自動返信メールが送信されます。

件名「ご注文ありがとうございます!(自動返信メール)」の、ご注文内容をご確認ください。

24時間以上たってもメールが届かない場合はアドレス間違いなどエラーの可能性もあります。

こちらからのメールが「迷惑メール」と判断されて迷惑メールフォルダや削除フォルダに自動に移動されている場合があります。フリーアドレスをお使いの方が特に多いです。設定をご確認ください。

ご注文後、24時間経過しても「リボン手芸店」からのメールが届かなく、「迷惑フォルダ」や「削除フォルダ」にも振り分けられていない場合は、お手数ですがお電話、もしくはお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。

24時間以内に、送料を含めた合計金額と振り込み先等を記載した確認メール件名「【リボン手芸店】ご注文ありがとうございます。」を、メールアドレス ribbon@itigo.infoから送信致します。

確認メール後、1週間以内に代金をお振込みください。
ご入金を確認した後3日以内(土日祝を除く)に商品を発送いたします。

商品発送日には「【リボン手芸店】発送のお知らせです!」メールでお知らせいたします。

↓ 

商品到着
最初の自動返信メールだけは、noreply@cart.fc2.com のメールアドレスでショッピングカートから自動に送信されます。それ以外のメールは、リボン手芸店のメールアドレス ribbon@itigo.info から送信致します。

●お支払い方法

郵便振替
ゆうちょ銀行 
楽天銀行

先払いでお願いします。
確認メールにてご請求額と振込先口座番号をお知らせいたします。
ご注文の際ショッピングカートでお支払い方法をお選びください。

ご入金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

●発送方法(日本国内のみ発送)

定形外郵便
クリックポスト
レターパックライト
レターパックプラス
宅配便

ショッピングカートでは、送料が加算されません。
後ほど、確認メールにてお知らせいたします。

 定形外郵便

郵便受けへの発送になります。

長辺34cm、短辺25cm、厚さ3cm、重量1kgまで
●~50g 120円  ●~100g 140円
●~150g 205円 ●~250g 250円
●~500g 380円 ●~1kg 570円

長辺34cm、短辺25cm、厚さ3cm、重量1kgを超えるもの
●~50g 200円  ●~100g 220円
●~150g 290円 ●~250g 340円
●~500g 500円 ●~1kg 700円

定形外郵便は、損害賠償の補償がありません。
紛失や破損などの事故があっても返金はいたしませんので、 ご了承いただけない方は、宅配便をご指定ください。
日時指定ご希望の方も、宅配便発送をご利用ください。

定形外郵便は、普通郵便です。日にち指定、時間指定はできません。

定形外郵便発送でも、郵便受けに入らなくて、お客様が不在の場合は、 不在連絡表が投函されますので その場合は、再配達で日時指定ができます。

郵便局の預かり期間が過ぎてしまうと、商品が当店に戻されてしまいますのでお気をつけください。
(戻されてしまった場合は、再度送料をご負担ください。商品の返金はできません。)

 クリックポスト

サイズ 長辺14cm~34cm、短辺9cm~25cm、厚さ3cm以内、重量1kg以内
全国「¥185」で送れる郵便です。

郵便受けへの発送になります。
日時指定はできません。
追跡サービスで配達状況をご確認できます。

郵便受けに入らなくて、お客様が不在の場合は、
不在連絡表が投函されますので その場合は、再配達で日時指定ができます。

郵便局の預かり期間が過ぎてしまうと、
商品が当店に戻されてしまいますのでお気をつけください。
(戻されてしまった場合は、再度送料をご負担ください。商品の返金はできません。)

損害賠償の補償がありません。
紛失や破損などの事故があっても返金はいたしませんので、
ご了承いただけない方は、宅配便をご指定ください。

 レターパックライト

専用封筒A4サイズ(248mm×340mm厚さ3cmまで)全国「¥360」で送れる郵便です。

郵便受けへの配達になります。
時間指定はできません。
追跡サービスで配達状況をご確認できます。

郵便受けに入らなくて、お客様が不在の場合は、不在連絡表が投函されます。
その場合は再配達で日時指定ができます。
郵便局の預かり期間が過ぎてしまうと、
商品が当店に戻されてしまいますのでお気をつけください。
(戻されてしまった場合は、再度送料をご負担ください。商品の返金はできません。)

ご注文時に、レターパックライトを選んでいただいても、専用封筒に入らないサイズの場合は他の発送方法をお選びください。
確認メールにてお知らせいたします。

レターパックライトには、損害賠償の補償がありません。
紛失や破損などの事故があっても返金はいたしませんので、
ご了承いただけない方は、宅配便をご指定ください。

 レターパックプラス

専用封筒A4サイズ(248mm×340mm厚さ制限なし)全国「¥510」で送れる郵便です。

対面受け取りとなっております。手渡しになっておりますので、受領印をご用意ください。

日時指定はできません。
追跡サービスで配達状況をご確認できます。

お客様が不在の場合は、不在連絡表が投函されますので その場合は、
再配達で日時指定ができます。

郵便局の預かり期間が過ぎてしまうと、
商品が当店に戻されてしまいますのでお気をつけください。
(戻されてしまった場合は、再度送料をご負担ください。商品の返金はできません。)

ご注文時に、レターパックプラスを選んでいただいても、
専用封筒に入らないサイズの場合は 他の発送方法をお選びください。
確認メールにてお知らせいたします。

レターパックプラスには、損害賠償の補償がありません。
紛失や破損などの事故があっても返金はいたしませんので、
ご了承いただけない方は、宅配便をご指定ください。

 宅配便

九州・沖縄地方は、ゆうパックでの発送になります。
それ以外は、クロネコ宅急便発送です。

サイズ:縦+横+高さの合計・重量

◆北海道◆
・60cm2kg以内 630円
・80cm5kg以内 680円

◆青森県 岩手県 秋田県◆
・60cm2kg以内 780円
・80cm5kg以内 830円

◆宮城県 山形県 福島県◆
・60cm2kg以内 930円
・80cm5kg以内 980円

◆茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県◆
・60cm2kg以内 1080円
・80cm5kg以内 1130円

◆富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県◆
・60cm2kg以内 1130円
・80cm5kg以内 1180円

◆滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県◆
・60cm2kg以内 1180円
・80cm5kg以内 1230円

◆鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県◆
・60cm2kg以内 1280円
・80cm5kg以内 1330円

◆徳島県 香川県 愛媛県 高知県◆
・60cm2kg以内 1380円
・80cm5kg以内 1430円

◆福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県◆
・60cm2kg以内 1510円
・80cm5kg以内 1720円

◆沖縄県◆
・60cm2kg以内 1520円
・80cm5kg以内 1730円

※クロネコ宅急便・ゆうパック発送で、配達希望日がありましたら、備考欄にお書きくだい。
(ご入金が確認できる日にち以降で、対応いたします。)

注)交通事情などによりご希望の配達日・時間帯にそえない場合もありますのであらかじめご了承ください。

●クロネコ宅急便 配達希望時間
(1)午前中
(2)14時~16時
(3)16時~18時
(4)18時~20時
(5)19時~21時
(6)希望なし

●ゆうパック 配達希望時間(九州・沖縄地方のお客様はゆうパック発送になります。)
(1)午前中
(2)12時~14時
(3)14時~16時
(4)16時~18時
(5)18時~20時
(6)19時~21時
(7)20時~21時
(8)希望なし

宅急便・ゆうパックには、お問い合わせ番号がついていますので、配達状況をお客様ご自身で確認することができます。

発送のお知らせメールで、番号をお知らせいたします。

●返品について

届いた商品が「破損」「品違い」「不良品」の場合 商品到着後、8日以内にメールにてご連絡ください。
良品と交換または、返金いたします。

以下の場合は、お受けできません。

●商品到着後、9日以上たったもの。
●お届け後の破損やお客様のご都合での返品。
●ご連絡のメールなく返品された商品。
●定形外郵便・クリックポスト・レターパックライト・レターパックプラスで、破損・紛失した商品。

●梱包・ラッピングについて

梱包には、リサイクルダンボール・エコ素材パックなどを使用させていただいております。
ラッピングサービスはしておりません。 ご了承くださいませ。

●当店からのメールが届かない

ご注文確認メール、お問い合わせ等のお返事は、24時間以内にはお送りしておりますが、お客様のセキュリティーソフトや、メール設定等(迷惑メールフィルター)により、お客様へ届かない場合がございます。

当店からのメールが「迷惑メール」と判断されて迷惑メールフォルダや削除フォルダに自動に移動されている場合があります。

設定をご確認ください。

フリーのアドレスを、スマホ・携帯アドレスなどに転送設定をしている場合、迷惑メールと判断されると転送されません。
転送元(Gmail、yahoo!メール等)の、メール設定もご確認ください。

パソコンからお返事しております。
パソコンからのメールを受信拒否設定になっていると、当店からのメールが届きません。
受信拒否設定を解除してください。

ご注文後、24時間以上経過しても「当店からのメールが届かなく、 「迷惑フォルダ」や「削除フォルダ」にも振り分けられていない場合はメールアドレスの記入間違いの可能性があります。

お手数ですが、お問い合わせフォーム、またはメールアドレスへご連絡くださいませ。

お問い合わせ

タイトルとURLをコピーしました